Telemarketing

Telemarketing – die Basis

Telemarketing - für Ihren Erfolg

Verdrängungswettbewerbe, Preiskämpfe und der Druck, immer billiger zu werden, ist in den meisten Branchen zum Markenzeichen geworden. Um die entscheidenden Wettbewerbsvorteile zu erlangen, rückt die Betreuung und Zufriedenheit der Kunden mehr denn je in den Vordergrund. Telemarketing ist ein bewährtes Instrument, um gezielt auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.

Telemarketing – das Unternehmen

Seit 2004 helfen wir unseren Kunden aus den verschiedensten Branchen die entscheidenden Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Wir koordinieren immer in Absprache mit unseren Kunden die aktive Kundenkommunikation und entwickeln diese kontinuierlich weiter, denn die Zufriedenheit und Treue von Kunden bedeutet Gewinnmaximierung par excellence.

Telemarketing – die Bausteine

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Kundengewinnung

Viele sehr gute Angebote finden nicht oder nicht ausreichend zum Kunden. Gute Ideen verschwinden vom Markt, weil die Kundengewinnung nicht die richtige Bedeutung hatte. Die 2call4u ltd. gewinnt für Sie im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten Neukunden.

Event Vermarktung

Ähnlich der Kundengewinnung finden sehr gute Veranstaltungen wie Messen, Workshops etc. nicht den richtigen Weg zum Besucher. Die 2call4u ltd. bringt Ihrer Veranstaltung Besucher.

Kundenbindung

Jede individuelle Beziehung zum einzelnen Kunden bringt langfristig Wettbewerbsvorteile. Durch die 2call4u ltd. lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können so systematisch auf deren Bedürfnisse und Wünsche eingehen.

Zufriedenheitsanalyse

Eine Zufriedenheitsanalyse klärt die Kundenstruktur und identifiziert Ihre Schlüsselkunden. Sie zeigt Verbesserungspotentiale und fördert Ihr Image. Sie ist positive Werbung und steigert Ihren Bekanntheitsgrad. Die 2call4u ltd. verschafft ihnen diesen wichtigen Baustein für das Qualitätsmanagement.

Terminvereinbarung, Routenplanung:

Die 2call4u ltd. kann hier eine wesentlich höhere Transparenz, sowohl in der Kundenauswahl als auch in der Routenplanung und den damit tatsächlich anfallenden Reisekosten schaffen.

Adressverifikation

Die 2call4u ltd. recherchiert, ob Ihre vorhandenen Kundendaten (Anschrift, Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail) noch aktuell und korrekt sind.

Marktforschung

Kunden, Konsumenten und weitere spezifische Zielgruppen werden durch die 2call4u ltd. über das Image und Meinungsbild zu Ihren Produkten und Dienstleistungen befragt.